Финансовые технологии и их значение в современном мире
С развитием мобильного банкинга и роботизированных консультантов финансовые технологии меняют «ландшафт» финансовых услуг. Какое влияние эти изменения оказывают на отрасль, и куда пойдет финансовый мир дальше?
Согласно недавнему опросу, почти 40% финансовых учреждений работают над улучшением своего бизнеса с помощью цифровых технологий. С этими улучшениями происходит сдвиг в сторону более индивидуального и расширенного подхода к консультационным услугам.
Помимо изменения способа оказания финансовых услуг, цифровые достижения также меняют структуру оплаты. Это связанно с определенными процедурами. Так как же это будет выглядеть в следующие года? Первоначально клиентам будет казаться, что это большой прогресс. Дело в том, что в основном речь идет об изменениях инфраструктуры и снижении затрат.
Финансовые технологии
Эта тенденция продолжается уже давно. Потребители будут продолжать видеть ее с точки зрения брокерских услуг с:
нулевыми затратами;
торговыми комиссиями;
нулевыми инвестициями.
Такие виды снижения затрат присутствуют и будут оставаться еще на длительной основе. Тенденция к более дешевым услугам может также привести к изменению отношений между консультантами и их клиентами. Это одна из вещей, которая может сформировать рынок, поскольку смещает баланс сил в пользу потребителя. Это может привести к усилению конкуренции, что также даст возможность наладить более целостные отношения между консультантом и клиентом. Они отдают приоритет долгосрочному планированию на всех этапах жизни клиента.
Финансовые технологии и их влияние на поведение инвесторов
Хотя финансовые технологии позволяют инвесторам более активно участвовать в повседневной работе своих портфелей, они также оказывают влияние на поведение потребителей. По словам финансовых экспертов, это влияние ведет к увеличению спроса на продукцию премиум-класса. Мы приближаемся к точке, когда людям нужны механизмы самозащиты. Контроль над данными и пользовательским интерфейсом становятся все большей проблемой для инвесторов.
Эксперты сравнивают тенденцию с тем, что потребители платят высокие цены за персонализированный опыт на таких платформах, как Netflix и Spotify. Специалисты рекомендуют постепенно внедрять в своей практике финансовые технологии и увеличивать спектр их воздействия. Они утверждают, что образование и доверие инвесторов также являются ключевыми моментами при начале сотрудничества. Когда речь идет о том, как потребители взаимодействуют с финансовыми услугами.
Внедрение финансовых технологий выравнивает игровое поле финансовых знаний. Теперь можно быстро получить ответы на вопросы и почувствовать себя более компетентными в выборе, который делаете. Финансовые консультантам важно укрепить доверие и сделать сложные концепции доступными для своих клиентов, чтобы финансовые консультанты продолжали работать с информированными инвесторами. Отрасль в целом должна находиться «на плаву». Клиенты при этом понимают, что финансовые дела в норме.
Какими будут финансовые технологии в будущем
Как же будут выглядеть консультационные услуги по мере того, как сфера будет все больше оцифровываться? Конечно же, потребители станут более информированными. Мы увидим действительно хороший «Ренессанс», в котором гораздо меньше инвестиций и больше того, что действительно важно для клиентов. Ранее консультанты всегда придерживались в некоторой степени целостного подхода к своим отношениям с клиентами.
Сейчас усовершенствованные технологии позволят им сделать это основным направлением своей практики, позаботившись о технических аспектах. Вместо того, чтобы рассчитывать риск и норму прибыли на инвестиции, консультанты смогут сосредоточиться на вопросах общей картины.
При этом рассматриваются следующие вопросы:
Как лучше всего разделить богатство между наследниками?
Достаточно ли у клиента страхования?
Где им жить на пенсии, чтобы максимизировать свои сбережения?
По этой причине действительно хорошие специалисты по финансовому планированию — это те, кто умеет вести сложные беседы напрямую со своими клиентами. Финансовый консультант объясняет, что уязвимость и понимание эмоциональной стороны жизни клиентов будут играть все более важную роль в успех советников.
Финансовые технологии и их значение в современном мире
Что же будет актуально?
Сейчас эксперты убирают наименее важные части финансового планирования:
математику;
управление инвестициями;
перебалансировку.
Эксперты планируют тратить больше времени на сложные разговоры, на которые могут ответить только они. Речь идет о людях, которые максимально компетентны в этой сфере. Демографические изменения также будут влиять на то, как консультанты взаимодействуют со своими клиентами и какие советы они получат на разных этапах. Одно из интересных демографических изменений заключается в том, что все больше людей заводят детей в старшем возрасте. В таком случае они уверенно стоят на ногах.
Это означает, что в то время как некоторые люди планируют заводить семью в возрасте 20 лет, другие делают это в возрасте 30-40 лет, когда финансовые обстоятельства другие. Этот сдвиг влияет на все. От пенсионных сбережений до переводов богатства. Консультанты должны иметь возможность общаться с этими изменениями так, чтобы они были персонализированы для каждого из их клиентов. Финансовый эксперт подчеркивает, что в современном мире продолжительность жизни продолжает расти.
Консультантам также необходимо подготовить своих клиентов к тому, что оставление наследства может быть не совсем тем, что они себе представляют. По мере увеличения продолжительности жизни Вы планируете выйти на пенсию на 25 лет с довольно значительными расходами на лечение в последующие годы. Таким образом, значительная часть денежных переводов может быть переведена от пенсионеров к поставщикам медицинских услуг.
Какую роль выполняют финансовые технологии в личных финансах
Сейчас технологические гиганты, такие как Amazon и Apple, запускают свои собственные кредитные карты. Поэтому можем сделать вывод, что отрасль, похоже, готова к усилению конкуренции. Но сместится ли власть от глобальных инвестиционных банков к мегабрендам, которые уже доминируют в нашей жизни? По словам эксперта, это скорее будет скорее небольшой сдвиг, чем полная перестройка системы.
Есть несколько хороших, но в целом нишевых вещей, которых потребители могут с нетерпением ждать. Имеются в виду ориентированные на потребителя технологии, повышающие конфиденциальность и безопасность. Среди них есть услуги, которые позволяют потребителям создавать виртуальные кредитные карты для онлайн-счетов. Тем самым снижая риск атак кибербезопасности.
Эти услуги могут повысить безопасность потребителей, они принципиально не меняют способ взаимодействия людей с финансовыми услугами. Или даже со своими финансами. Этот нюанс делает клиентов более защищенным, но значительно не повлияет на их жизнь. Мы все по-прежнему находимся в одной лодке с теми же основными технологиями.
Финансовые технологии и их влияние на поведение инвесторов
Важно
Безусловно, технологические достижения позволяют консультантам сосредоточиться на мышлении в целом. Однако важно знать, как эти изменения изменят финансовую сферу в целом. Какие типы технологий нужны экспертам? Специалисты рекомендуют смотреть в будущее и оценивать, какие же навыки, скорее всего, будут цениться в следующие годы.
Самый важный нюанс на данный момент — это человеческий фактор в финансовых услугах и готовность противостоять этим вызовам. Консультанты столкнутся с большим количеством сложных вопросов и трудных разговоров. Сосредоточив внимание на потребностях клиентов и более человеческих аспектах практики, эксперты смогут принять изменения, которые новые технологии вносят в эту область.
Загрузка...
