Наверное, у некоторых были такие ситуации, когда им звонили из каких-нибудь финансовых учреждений или микрофинансовых организаций и предупреждали о просрочке выплат по кредиту. Но проблема заключалась в том, что вы не брали кредитов или микрозаймов. Что делать, если на ваш паспорт оформили кредит? Каким должно быть решение этой проблемы?
Если же вам звонят коллекторы или другие представители финансовых учреждений, или вам приходит повестка в суд, но вы не имеете никакого отношения к этому займу денег – не отчаивайтесь. Конечно, это значит, что ваши паспортные данные стали известны мошенникам и они оформили на вас кредит, но такую ситуацию можно решить.
На ваш паспорт оформили кредит: как такое могло случиться
Всем давно известно, что для того, чтобы провести любую денежную операцию, в том числе и оформить кредит, в финансовых учреждениях нужно подтвердить свою личность. Для этого клиент должен предъявить свой паспорт, а финансовая организация в свою очередь должна проверить достоверность информации и сравнить вашу фотографию и подпись с предоставленными данными. Но, если же у вас украли паспорт или вы потеряли его, то мошенники запросто могли подделать остальную информацию и использовать ваше имя в своих целях.
Почему на ваш паспорт оформили кредит
Кроме того, стоит учитывать тот факт, что существует упрощённая система оформления кредитов. Такой схемой пользуются онлайн-заёмщики, которые выдают небольшие кредиты до 20 тыс. рублей. Например, для оформления займа денег им нужны только паспортные данные клиента и его фото с паспортом в руках. В таких ситуациях очень легко подменить фотографию или просто замаскироваться под владельца паспорта. К тому же в эру технологий и инноваций сделать это не составит труда.
Когда же речь идёт о более весомых размерах кредитов, то финансовые учреждения подходят к проверке личности более серьёзно, изучая всю информацию о клиенте. Например, к потенциальному клиенту может наведаться представитель кредитной организации и предварительно проверить его паспортные данные. К тому же крупные банки имеют доступ к системе госуслуг, благодаря чему у них есть возможность сравнить данные паспорта и информацию о страховом номере индивидуального лицевого счёта с номером телефона, указанном в заявлении о выдаче кредита.
Почему на ваш паспорт оформили кредит
Портал госуслуг постепенно открывает доступ и для меньших кредитных учреждений. Благодаря чему даже МФО могут проводить идентификацию клиента на отдалённой основе. Но, несмотря на высокий уровень защиты клиентской базы, посредники и онлайн фирмы не всегда достаточно времени уделяют проверке своих потенциальных заёмщиков.
Поэтому, если вы обнаружили, что вашего паспорта нет на месте, сразу же обращайтесь в полицию. Обязательно напишете заявление о потере документа, удостоверяющего вашу личность и гражданство. Кроме того, возьмите в отделении полиции справку об утере вашего документа с указанной датой подачи заявления. Это поможет вам доказать свою непричастность к взятию кредита или займа денег.
Как можно узнать, должны ли вы кому-то денег
Чтобы узнать есть ли у вас долги, нужно связаться с любым кредитным учреждением и запросить свою кредитную историю. Кредитная история представляет собой полное досье заёмщика денег. Благодаря такому досье можно узнать детальную информацию обо всех кредитных операциях. А именно, когда были оформлены кредиты, на какой срок, в какой кредитной организации. Также кредитная история поможет установить есть ли у вас долги на данный момент, были прострочены ли сроки оплаты, насчитывался ли вам штраф или пеня.
Что же делать, если вы стали жертвой мошенников и как избавится от чужого кредита
Для начала нужно обратиться в то кредитное учреждение, которое выдало кредит по данным вашего паспорта. В том случае, если вы не сможете наладить связь с нужной вам финансовой компанией, обратитесь в Банк Российской Федерации. Но, несмотря на все обстоятельства, обязательно стоит обратиться за помощью в полицию. Разберём поэтапно меры, которые нужно предпринять.
Обратиться с заявлением к кредиторам
Напишите заявление в финансовое учреждение, в котором был оформлен кредит о непричастности к займу денег. Обязательно укажите то, что информация о вас, в частности ваша подпись и фотография были подделаны. Это должно стать первой причиной начала криминального расследования. Если же паспорт был потерян или украден, и вы обращались с этой проблемой в полицию – приложите копию справки о подтверждении потери документа. В вашем заявлении в обязательном порядке должно присутствовать требование о начале внутреннего разбирательства и прекращение требований у вас возврата долга по договору, который не был вами заключён.
Что делать, если на ваш паспорт оформили кредит
В рамках рассмотрения вашего заявления сотрудники и эксперты финансового учреждения должны детально изучить все данные заключённых договоров и копии документов. Кроме того, должна быть установлена подлинность фотографий и подписей. Также в обязательном порядке изучаются записи телефонных разговоров или переписок, а также записи с камер наблюдения.
Если же кредит был оформлен в онлайн-режиме проверяется не только информацию о заёмщике, но и данные посредников и законность их финансовых операций.
Полученные данные в ходе рассмотрения дела, должны стать весомой причиной вашей непричастности к займу денег и списания з вас задолженности. Но, если же информации для кредиторов будет недостаточно, можете смело подавать иск в суд.
Обратитесь к регулятору
В том случае, если вы не хотите судебных разбирательств, а кредиторы отказали вам в снятии с вам долговых обязательств – обратитесь к регулятору. Бывают случаи, когда финансовые учреждения в процессе рассмотрения заявлений не учитывает деталей, которые могут существенно повлиять на ход расследования. В такой ситуации можно обратиться с жалованием в Банк России.
Например, вы приложили к своему заявлению в кредитное учреждение справку из полиции о потере паспорта или же другие документы, подтверждающие ваше «алиби». Это может быть документальное подтверждение вашего пребывания за границей на момент заключения договора или даже справка с больницы о пребывании там в период оформления кредита.
Но, кредитор не учитывал эти данные при внутреннем разбирательстве. Ссылаясь на эти данные, регулятор может подать запрос об отчёте по вашему делу. Запрос такого уровня кредитное учреждение оставить без внимания никак не сможет.
Что еще можно сделать, если на ваш паспорт оформили кредит
Какой бы вердикт не вынесла б кредитная компания по вашему заявлению, обязательно нужно обратиться в полицию. Это нужно для того, чтобы обезопасить себя от возможных будущих псевдокредитов. Ведь одно благополучно решённое дело, не обещает того, что на ваше имя не оформят заём денежных средств. Поэтому единственным верным решением есть обращение в полицию для того, чтобы поймать мошенников.
Обратитесь в полицию
Для того чтобы ускорить процесс проверки в полиции, потребуйте у кредитной организации заверенные копии всех документов по «вашему» кредиту. Это должны быть договора, паспортные данные, идентификационный номер налогоплательщика, номера телефонов или другие подтверждающие личность документы. Обратите внимание, что лучше взять сразу несколько заверенных копий – для заявления в полицию, для возможного судебного разбирательства и одну оставить себе.
В том случае, если при оформлении кредита среди представленных документов был только ваш паспорт, можно легко доказать вашу непричастность. Если же большинство документов ваши, но подписи и фото немного отличаются от оригинала, можно подать требование о проведении технической экспертизы.
Кроме того, детально рассмотрите все детали, попросите предоставить вам информацию о номере банковского счёта, на который были перечислены заёмные деньги. Также выясните контактные данные сотрудника финансовой компании, который оформлял кредит. Он мог запомнить внешность человека, который заключал с ним договор. В таком случае он может стать вашим свидетелем в суде.
на ваш паспорт оформили кредит
Обращайтесь в суд
Если вы не пришли к согласию с кредитной компанией и полиция не смогла помочь в расследовании этого дела – обращайтесь в суд. Чтобы отстоять свою правоту в суде, вам понадобиться собрать весь пакет документов по вашему кредитному делу и подать иск на кредитора. В судебном разбирательстве обязательно ссылайтесь на мошеннические действия в финансовой сфере.
В процессе судебного разбирательства будет назначена графологическая экспертиза, которая точно определит была ли подделана подпись на договоре, что и решить ваше дело. Конечно, в случае с микрозаймами в онлайн-режиме будет сложнее, но решаемо.
После оглашения судового решения кредитор должен будет удалить вас из базы должников и оставить в покое.
Загрузка...
