Принцип Парето: применение правила в повседневной жизни

Принцип Парето — это распределение 20/80, согласно которому 20 процентов усилий приводят к 80 процентам результатов. Это соотношение было указано в одной из работ Вильфредо Парето. Там указывалось, что двадцать процентов домохозяйств в Италии получают восемьдесят процентов всех доходов. На момент публикации работы такое распределение было просто заметкой. Однако, позже один американский консультант по управлению, Джозеф Джуран, использовал распределение 20/80 из работы Вильфредо Парето, для описания других наблюдений. Тогда и появилось название принцип Парето, как обобщенное правило распределения результатов, в зависимости от приложенных усилий.

Промоакция
Вильфредо Парето. Он впервые сформулировал соотношение 20/80
Вильфредо Парето. Он впервые сформулировал соотношение 20/80

Содержание

Примеры распределения Парето

В повседневной жизни можно наблюдать такое распределение в следующих случаях:

  • 20% ваших действий приносят 80% результата;
  • 80% выручки компании — это работа 20% сотрудников отдела продаж;
  • 20% возможных технических проблем автомобиля составляют 80% обращений клиентов в автосервис.

Однако, не стоит воспринимать распределение буквально. Ведь 20 процентов сотрудников могут делать 80 процентов работы. А могут и 90, и 60. Принцип Парето нельзя называть законом, потому что он не имеет чёткого распределения. Он показывает примерное соотношение, а не конкретные цифры. И, конечно, действует не всегда. Как и в любой жизненной ситуации, бывают исключения из правила.

Ключевой момент заключается в том, что меньшая часть усилий (сотрудников, потраченного времени) даёт большую часть полезного эффекта.

Диаграмма Парето

Что имеют ввиду под фразой «результаты не распределяются равномерно». Это значит, что по мере выполнения работы только часть из выполненных действий принесёт результат. Остальная деятельность практически не имеет смысла. Например, сидя в офисе, вы физически не сможете все 8 часов непрерывно работать. Что же вы делаете:

  • утренняя раскачка;
  • серфинг в интернете;
  • отвлечённые разговоры с коллегами;
  • звонки по личным делам;
  • перекуры;
  • обед и перерывы на чай;
  • непродуктивная работа, когда вы долго обдумываете действие перед тем, как его совершить.

В итоге, из 8 часов рабочего дня, фактически только 1-2 часа будут действительно эффективными. Это можно продемонстрировать на диаграмме Парето:

Как видно из диаграммы, наибольшую эффективность даёт лишь небольшая часть усилий. К примеру, основу компьютерной программы компания может сделать за 2 месяца. Рабочий продукт будет по большей части (на 80%) готов за первые два месяца, но он ещё содержит ошибки и не так красив для восприятия. При этом доведение программы до рабочего состояния, визуальные эффекты и отладка багов (ещё 20% результата) может занять дополнительные 8 месяцев.

Диаграмма Парето показывает, что большая часть результата достигается меньшим количеством усилий
Диаграмма Парето показывает, что большая часть результата достигается меньшим количеством усилий

Что дает принцип Парето

Зная это правило, мы можем применять его в жизни. Как на работе, так и в домашних делах.

  1. Если вы определите, какая часть сотрудников приносит вашей компании наибольшую прибыль, сконцентрируйтесь на их мотивации и поощрении.
  2. У вас есть несколько активов с разной эффективностью. Составьте их список и проанализируйте его. Наверняка, есть активы, приносящие наибольший доход. Тогда именно на его развитие и следует затрачивать больше ресурсов.
  3. В компании есть ключевые клиенты, обеспечивающие 80% дохода? Стремитесь к тому, чтобы сохранить их, и привлечь больше именно таких клиентов. Про остальных не следует забывать. Но не концентрируйте все ресурсы на том, чтобы обслуживать малоприбыльный сектор вашего бизнеса.

Таким образом, вы сможете не только тратить меньше усилий на поддержание прибыли, но и значительно увеличить её. Занимайтесь в первую очередь теми делами, которые приносят наибольший эффект. Тогда, при нехватке времени, вы будете уделять мало внимания только самым малозначительным вещам.

Как ещё можно применить правило Парето

Представьте, что вы хотите выбрать проект для инвестирования своих денег. Есть несколько вариантов для ознакомления. Будете ли вы тратить по несколько часов на полное изучение каждого варианта?

Скорей всего — нет. Ведь для понимания основной идеи проекта требуется прочитать всего 10-20% презентации. Тогда вы сможете отбросить те проекты, которые вам не подходят. А подходящий вариант уже более подробно изучить для принятия окончательного решения. Таким образом, используя правило Парето, вы сэкономите много времени и усилий, просто не занимаясь бесперспективными проектами.

Важное замечание

Помните, что использовать принцип Парето стоит с умом. Не стоит полностью исключать 80% работы только потому, что она малоэффективна. Есть такие области, где все 100% работы важны.

Возьмем нашу любимую сферу — инвестиции. Один из базовых принципов вложения денег — это диверсификация портфеля активов. Даже если некоторые активы приносят 20% прибыли, они могут быть надёжными на 80%. Поэтому их нельзя исключать.

Также и работа с эксклюзивными продуктами, где долгая работа над деталями и мелочами может задать тренд. Ведь телефонов, похожих на iphone, десятки. А именно долгая пророработка и внимание к каждой детали позволили фирме Apple получить столь высокие результаты.